Effektive Hilfestellung direkt an Ihrem PC

Mit dem Fernwartungstool „TeamViewer“ sind wir in der Lage, Ihnen schnelle und professionelle Hilfestellung zu unseren Zahlungsverkehrsprogrammen zu bieten.

Dabei stellt die Software eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem PC eines Mitarbeiters der Winterbacher Bank her. Wir erhalten Zugriff auf Ihre Bildschirmansicht und können Ihnen schnell und einfach weiterhelfen.

Ihre Vorteile

• Mehr Service durch direkte Hilfe an Ihrem PC
• Es werden keine Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
• Sicherheit durch 256-Bit-Verschlüsselung
  (vom Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (BISG e.V.) mit dem Gütesiegel mit fünf Sternen (Maximalwert) ausgezeichnet).
• Die aktive Sitzung kann jederzeit durch das Schließen des Programms beendet werden
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann nicht auf Ihren Computer zugegriffen werden

Sicherheit

TeamViewer-Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle, die mit einem 2048 Bit RSA Public-/Private Key Exchange aufgebaut und mit 256 Bit AES verschlüsselt sind. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher. Der Datenstrom kann durch Dritte nicht entziffert werden.