Sie haben einen Lastschrift-Umsatz auf Ihrem Konto festgestellt, der nicht rechtens ist?
Informieren Sie sich hier, welche verschiedenen Möglichkeiten der Lastschriftrückgabe Sie haben.
Lastschriftrückgabe
Online-Banking
Lastschriftrückgabe direkt im Online-Banking
Wenn Sie einer Lastschrift widersprechen möchten, können Sie dies ganz einfach im Online-Banking tun.
- Melden Sie sich im Online-Banking an.
- Wählen Sie in der horizontalen Navigationsleiste
unter dem Bereich "Banking" den Punkt "Zahlungsaufträge". - Unter dem Menüpunkt "Weitere Aufträge"
wählen Sie dann die Funktion "Lastschriftrückgabe" aus. - Über den Button "Zurückgeben" können Sie die betreffende Lastschrift zurückgeben.
- Prüfen Sie bitte Ihre Eingaben und klicken dann auf "Weiter".
- Mit einer TAN bestätigen Sie die Lastschriftrückgabe.
Telefon
Telefonische Rückgabe einer Lastschrift
Selbstverständlich können Sie bereits verbuchte Lastschriften auch telefonisch zurückbuchen lassen.
Dazu wählen Sie einfach
0 71 81 / 96 86 - 31